Введение
Ю.Левитанский
Б.Окуджава
Эта книга - не сборник рецептов («делай раз, делай два, делай три»). Она - не справочник: «если все пойдет так-то, нужно делать то-то», не учебник, и не набор «единственно верных» истин, изобретенных или заимствованных авторами. Мы рассказываем, стараясь быть откровенными, о своем и чужом опыте.
Книга насыщена множеством конкретных примеров, но мы не думаем, что их можно и нужно копировать. Может быть, вы работаете по найму, или занимаетесь собственным бизнесом. Может быть, вы - инвестор, а может - независимый агент. Студент вы или новичок, мастер или гуру...
Независимо от вашего положения, возраста, национальности, пола и опыта, уважаемый читатель, собранные и структурированные в книге идеи, проекты, «фишки», ошибки, вновь предлагаемые нами инструменты («куб инноваций», «палитра инноватора») - все это лишь повод для ваших размышлений, поиска собственного пути. А для того, чтобы выбрать свой путь, нужно увидеть перед собой множество дорог, множество возможностей. Они, без сомнения, есть, надо только научиться их видеть и использовать.
В пору нашей юности, чтобы сделать карьеру, достаточно было соблюдать некоторые правила. Сегодня, чтобы сделать карьеру или, тем более, открыть и развить успешное собственное дело, правила нужно нарушать и создавать свои. Время выбора сегодня наступает много чаще, чем в прошлые времена. Для того, чтобы выбор был точнее, должен быть шире обзор.
Изменяется мир - должны изменяться и мы, живущие в нем. Желательно не вдогонку внешним переменам, а не отставая от них. Еще лучше - несколько опережая внешние изменения, предугадывая и даже вызывая их. Можно киснуть в «болоте» и маленьким язычком, не вслух, ругать начальников. Можно закрепиться на несколько лет в какой-то рыночной «нишке» (на которую, в силу малости ее, никто, кроме вас, особо не посягает). А можно выйти в далекое и рискованное плавание...
Каждый выбирает для себя. Все зависит, в первую очередь, от ваших амбиций, способностей и терпения. Инновации - это путь к победе или поражению, но, скорее всего, путь к некоему чередованию поражений и побед. Отсутствие инноваций (если вы не монополист) - это путь к застою и деградации.
Авторы: бизнес-консультант, аналитик с 13-летним стажем работы в этом качестве и предприниматель, бизнесмен с 20-летним стажем, имеют разный жизненный и бизнес-опыт. Консультант старается, но не торопится, привык неторопливо анализировать, классифицировать, давать рекомендации.
Джордж Сорос однажды изящно выразился: «Джим Роджерс никогда не нажимал на курок. Он не имел права нажимать на курок. Он был очень хорошим аналитиком». Бизнесмен же, напротив, все делает очень быстро - собирает информацию, анализирует ее, принимает решение и немедленно начинает действовать (не боится «нажимать на курок»).
Консультант получает информацию (и подпитывается энергией) от клиентов, коллег и из книжек, предприниматель генерирует информацию сам, проверяя все не на чужой, а на собственной шкуре. И с энергией у него нет проблем - легко может быть использован в различных ситуациях как «источник бесперебойного питания».
На многие вещи мы смотрим совершенно по-разному, и не считаем нужным это скрывать. Мы намеренно сталкиваем в книге разные подходы и точки зрения. Инновации не проходят по жизни и бизнесу победоносным маршем, а пробиваются через конфликты, противоречия, парадоксы.
В стратегическом планировании есть такое понятие «поле граничных стратегий». Если вы правильно его построили, то есть продумали «крайние» стратегии на случаи, когда все на рынке и в фирме будет очень хорошо или, напротив, очень плохо, то реальная стратегия будет лежать где-то между этими крайностями.
И действительности трудно будет чем-то вас удивить - вы уже подготовились к разным неожиданностям, как со знаком плюс, так и со знаком минус. Тем более, что абсолютная величина чаще важнее, чем знак. Как говорил писатель Ф.Кривин: «каждый свой минус он считал плюсом, зато чужой плюс считал большим минусом».
В книге собраны мысли самых разных людей - от «книжных» героев, персонажей почти мифических до живых действующих лиц. На уровне мира и страны (это первая часть книги) мы старались дать широкую, хоть и мозаичную картину.
Ричард Брэнсон, авантюрист и пират от бизнеса, создатель и могильщик множества фирм - с одной стороны. Джек Уэлч, возглавивший огромную структуру General Electric и за несколько лет кардинально ее перестроивший (как вам царь, совершивший революцию?) - с другой.
Яркий и разнообразный Владимир Довгань с его неуемной тягой к рекламе и пиару (а также саморекламе и самопиару) - с одной стороны. «Тихий» олигарх Роман Абрамович, интересы которого простираются «от тайги до британских морей» (его империю определяют как «многоярусное здание, нижние этажи которого достаточно скрыты под землей, а верхние закрыты от любопытных взглядов облаками и туманом») - с другой.
Между Брэнсоном и Уэлчем, Довганем и Абрамовичем множество других, не столь «пограничных» и маргинальных, но от этого не менее интересных фигур инноваторов мирового и российского уровня. Мы старались везде, где это возможно, отделить свои комментарии от прямой речи, дабы первоисточники говорили за себя сами и читатель увидел широкую палитру инновационных подходов и идей.
А вот на уровне региона мы отказались от идеи мозаики. Рассказы про Билла Гейтса или Романа Абрамовича не столько возбуждают, сколько пугают обычных людей, так же, как неподготовленного человека пугает штурм Эвереста. На самом деле есть множество не столь заснеженных, более низких гор и холмов, которые может штурмовать обычный человек, соответственно подготовившись. Поэтому на уровне региона (это вторая часть книги) мы решили «копнуть» в одном месте, но поглубже - подробно описав конкретные инновационные проекты одного из авторов.
Поскольку предприниматели - неисправимые оптимисты и на многие вещи смотрят (причем искренне) через розовые очки, для придания картине объемности мы решили ввести многоголосье: о проектах рассуждают не только авторы книги (в форме интервью и комментариев), но и конкуренты, сотрудники, эксперты рынка. Таким образом, читателям опять будет представлено разнообразие взглядов, с тем, чтобы выбирать и делать выводы они могли сами.
Читатели могут подумать над такими, например, вопросами:
• Какие качества помогли региональному предпринимателю удержаться в бизнесе в течение 20 лет и добиться очевидных успехов?
• Какие качества помешали ему выйти на российский или на мировой уровень?
• Из каких соображений человек выбирал проекты? Чего было больше в процессе выбора - логики или эмоций, элементов объективных или случайных?
• Почему бизнесмен летал на воздушном шаре, но над городом и в качестве пассажира, консультант наотрез отказался влезать в шар, а Ричард Брэнсон пытался облететь, пусть неудачно, земной шар на воздушном шаре, причем в качестве пилота?
... (мы не случайно поставили многоточие, список вопросов легко продолжить, а умение задавать правильные вопросы, в том числе, и себе, в эпоху инноваций совершенно необходимо).
Имея за плечами опыт (пусть давний) совместного хорового пения, авторы легко разделили обязанности между собой. Первая часть книги написана И.Г.Альтшулером, во второй части первую скрипку играет Э.А.Фияксель, в третьей (небольшой по объему, но важной по смыслу), заключительной части авторы объединили голоса в дуэт. И главное для нас - не качество голосов, а отсутствие фальши и джазовая вариативность мелодий.
Фирма IBM предложила в свое время короткий девиз: «Думай!». Нам представляется, что его следует дополнить: «Думай и делай!». Потом снова думай и снова делай. Чтобы в бизнесе остаться, нужно чаще изменяться.
Чтобы в бизнесе развиться, нужно делать и учиться. Новую жизнь принято начинать с понедельника. Не ждите понедельника, начинайте! И - удачи вам!