Очень помогает юмор, люблю короткие и точные анекдоты. Напряженная аудитория или сложные переговоры. Улучаю момент, рассказываю один из любимых анекдотов. Примеры:
Приходит мужик в женское общежитие. - Вы к кому? - спрашивает его вахтерша. - А вы мне кого порекомендуете?.
Или: Хлебозавод приступил к выпуску батонищ, бублищ, ватрущ. Надоело заниматься мелочевкой.
В путешествиях много всего приятного - новые города, страны, люди. Подпись: Чингиз-хан.
Молодежь в Киеве несет на демонстрации плакат: «Геть старых пердунов из Рады». Сопроводительный текст по НТВ: молодежь ратует за омоложение украинского руководства.
Минута - и настроение поменялось, люди улыбаются. У вас должен быть свой достаточный набор инструментов для управления настроением других людей.
