Семинар Валерия Белильцева (ТРИЗ) в Доме актера 19.11.03

1. Логические семинары дают спокойствие, когда опыта не хватает.
2. HQ - компьютерная фирма, разрабатывающая мышку со сканером и программой. Жесткие сроки вывода на рынок (на кону акции на 10 млн.д)., а советский хакер N2 хочет обессмертить себя (Иванов 18 лет картину писал) и вместо 30 июня хочет закончить к октябрю. Над руководителем российской фирмы сгущаются тучи (ничем хакера не возьмешь - ни должностью, ни деньгами, он делает «великую» вещь и обычные средства мотивации не действуют). И он назначает сына хакера руководителем этого проекта. Так выпускается версия 1 (и можно выбрасывать акции на рынок), а потом и версия 2, которой хакер будет гордиться. А потом они выиграли тендер на выборы в Танзании. (Администраторов в Москве сотни и западные хозяева с удовольствием его сменят - в отличие от хакера номер 2). (Страховка уникальностью - ИА).
3. Ходы:
   
   • Принцип использования посредника
   • Взять хакера номер один - не годится, не послушает
   • Родственник
   • Старшее поколение
   • Жена, сестра, брат
   • Младшее поколение (дети, внуки). Тонкое решение - поставить сына над отцом.
4. Можно расти как MS, а можно краткосрочный проект вытащить и продать.
5. 50% акций сразу продается, 50% оставляют себе - и держат до роста.
6. Из какой науки брать методы решений? Неважно, какой наукой понимать реальность.
7. Рядом с вами сидит сильнейший решатель мира (подсказки).
8. Сторонний консультант не знает нюансов, чужое предложение плохо встраивается в процесс.
9. Чужие истории трудно применять к себе.
10. IBM может поставить ПК бесплатно в университеты и потом ждать 6-7 лет, мелкая фирма так не может.
11. Пустые стадионы в перестройку придумали лотерею - машины и телевизоры в ту пору были в дефиците. При дефиците товары дорожают, а не дешевеют со временем (значит, надо искусственно создавать и поддерживать какой-то дефицит - ИА). Женщина придумали купить все 20 тыс.билетов, а выигрыш по ценам теневого рынка был 50 тыс. руб. (при этом можно было еще и заняться благотворительностью, пуская болельщиков бесплатно, но без билетов). Выиграл стадион, продав 20 тыс. билетов, болельщики, но больше всех - организатор ситуации.
12. Через 2 недели после публикации этот «подвиг» повторили трое сибирских рабочих и лотереи на стадионах прикрыли.
13. Как быть немножко первым? Мы все хотим быть немножко монополистами.
14. Сигарета с 2 колечками - до этого кольца безопасно.
15. Женщина в Липецке производит «мед ассорти». В этом наборе может быть и фальшивый мед - для образца, и книжечка с комментариями. Вот что такое системное мышление.
16. Часто ставят просто не те задачи. (Сразу 7 крупных нефтяных компаний собирают по 3 млрд. на Сибнефть и куча свободных денег начинает давить на рынок). Все дело в неправильном видении ситуации и неправильной постановке задачи.
17. Технология системного мышления - это набор инструментов.
18. Директор завода в Дагестане решил сократить издержки, уволив 30% сотрудников. А там 6 кланов, из каждого клана придут люди и попросят их клан не трогать. За русских просить никто не будет, но их всего 10%, кроме того, это главный инженер, главбух и т.п. Если вы, консультанты, не решите эту задачу к утру, не знаю, как вы уедете. (Можно использовать посредническую ситуацию или Идеальное решение).
19. Камертон задачи.
20. Решение - под каждый клан организуется фирма, мы что-то отдаем (пустую территорию, крышу), а кланам - вы инвестируете и берете людей с завода (из своего клана). Надо минус не в ноль свести, а в плюс или несколько плюсов. Не отвинченная голова, а новые инвестиции и сокращение людей.
21. (Еще идея - с каждого клана калым и уволить тех, кто меньше заплатит).
22. Чтобы устроиться на работу, нужен опыт, а чтобы опыт иметь - надо устроиться. (Опыт сам приходит, а мы сидим на диване - путь к решению). Мы думаем там, где другие не думают. Например, бывший строитель идет вторым бухгалтером в строительную фирму.
23. Сам себе золотая рыбка.
24. Я успешен, если...? Как вы себя представляете через 10-12 лет? Я успешен, если я (имею, владею и т.д.) - от 5 до 10 пунктов (хочу 1 млн.д).
25. Вы поставили цель, мишень - мимо нас летает куча шансов, но мы их не видим.
26. Мы обучили 10 тыс. человек и дали им шанс (поэтому мы не издаем книг).
27. Уровень 1 задачи - 10-20 проб для решения, уровень 2 - 100-300, и т.д., уровень 5 - 10 в пятой степени. Методы высоких уровней надо переводить на первый уровень. На первом уровне все решается методом проб и ошибок, на 2-ом нужен еще предыдущий опыт и настойчивость, на высоких уровнях этого мало, нужны методы и системный стиль.
28. Три кассы и мы торопимся, как действовать? А если 103 кассы, то во всех очередь не займешь.
29. Эдисон изобрел лампочку, проведя 40 тыс. экспериментов (с волосами и т.п.). Молодой Тесла работал у Эдисона. Можно разобрать стог сена в поисках иголки, а можно избрать другой путь - сжечь стог.
30. Метод фокальных объектов: выбирается объект «дверная ручка» и 2-5 случайных объектов, не связанных с нашим. По каждому случайному объекту выписывается 12-20 характеристик. Потом они прикладываются к нашему объекту: хрустящая дверная ручка, пушистая - в детскую, в ванную, искрящаяся - для дискотек, светящаяся - в темноте. Грозовая дверная ручка - взялся и дернуло.
31. Трудно увидеть ситуацию по новому.
32. Утренняя сигарета - самая вредная, после обеда - ничего.
33. Мыло - фокальный объект + шарфы и кресло. В итоге: воздушное мыло, с ручками, мыло - бублик, мужское мыло, мыло для руководителя, мыло в клеточку, мыло с сюрпризом, фольклорное и музыкальное мыло, мыло от давления, мыло N7.
34. Галстук - фокальный объект + часы и микрофон. В итоге: именной галстук, противоударный, водонепроницаемый для сильно пьющих, ароматизированный галстук, антистрессовый, успокаивающий галстук, галстук - компресс, массажер, галстук с кармашками, от комаров, галстук с подсветкой, металлический галстук, зимний, разборный, прозрачный, с рыбками. Должно появиться не менее 3 видов принципиально новой продукции.
35. История об уволенном начальнике департамента оборудования для АЗС. Со временем все поумнели и начали сами покупать оборудование. Стагнация в закупках оборудования на год опередило стагнацию по АЗС вообще - рынок насытился. Плохой начальник - это поиск виноватого. А если рассмотреть всю цепочку: ТНК - АЗС - автомобиль - двигатель - ..., то выявится совсем другая проблема - холодного и горячего бензина (тонны - литры - литры - килограммы). Нормальное преобразование только при 18 градусах, иначе потери или избыток. Начав закупать совершенно новое оборудование, с 30 млн.д. поднялись до 90.
36. Идеальный конечный результат (ИКР). Слишком сильные решения долго реализовывать.
37. Когда видится весь комплекс решений, это и есть система мышления.
38. Ничейная земля - это информация, которая нужна.
39. Знания и вектор инерции - все пробы и идеи в направлении вектора инерции (хотя человек думает, что мыслит свободно). Здесь есть всегда решение 1 уровня. Решение второго уровня - в стороне от вектора инерции, 3-го - в стороне от вектора инерции на границе знаний, 4-го и 5-го - за пределами и в стороне. Зона сильных решений - это грибная поляна.
40. Задача про Тамерлана. До него никто не мог взять Дели, там были боевые слоны. Атака - проба1 - не получается. Обход - но кому нужна бедная Индия? Осада - но у жителей есть питание и вода. Отсюда ИКР - слоны сами уходят от нас, не нанося нам вреда. Ходы: мыши, огонь, звук, тигры. Тамерлан взял Дели за 1 сутки, с высокого уровня опустив задачу на первый. Тамерлан собрал верблюдов со стогами сена и надвигающийся вал огня пошел на слонов. Надо додумать идею - ночью. В итоге слоны пошли топтать свое войско. (100 тыс.чел. перебил Тамерлан). Когда организуешь ситуацию, все получается само собой.
41. «Жуковская» трехрядка - трупы в три ряда, четвертый берет город.
42. Уровень 1 - известная проблема решается известными способами.
43. Уровень 2 - известная проблема решается известными в данной сфере способами (расширенный взгляд на вещи)
44. уровень 3 - известная проблема решается известными в данной сфере способами - сына поставить над хакером. С этого уровня начинаются нестандартные решения.
45. уровень 4 - неизвестная проблема решается известными способами
46. уровень 5 - неизвестная проблема решается неизвестными способами - это открытие. Мы такую мишень раньше не видели.
47. Телефон изобрел Белл, факс (цифровая связь - документы, фото и т.д.), дальше e-mail (все пользуются, никто не знает имени автора), затем Интернет, а что дальше? Выделение правильной мишени резко снижает уровень задачи.
48. Рубик снял 1 мрлд.д. Новизна перебивает все.
49. Две причины успеха: постоянно новое или что-то новое на рынок + люди. 
50. Две причины неуспеха: нет нового и люди не те.
51. Айзек Азимов, Академия (1951) - фантасты прогнозируют ситуацию (не всегда точно описывая детали). Психоистория. Не за 10 тыс. лет все сделать, а за 1000. что пошагово надо делать, чтобы восстановить империю после развала страны (мы на 2 этапе из 4).
52. Фрэнк Херберт, Дюна, 1965, новый специалист - ментат.
53. Ван Вогт, экспедиция космической гончей (рассказы). Некзиализм - ищет специальные методы решения задач.
54. Многие предприниматели - вчерашние двоечники, а отличники у них в найме (двоечник знает, что сам ничего не скажет).
55. Мы думаем о теле, об эмоциях, о душе, а о мозгах?