«Галактика» гуляла от Вятки до Урала или Семь добрых слов

Доброе слово о предприятиях

В октябре желтеют и опадают листья. Остаются стволы и сучья, короче, остается голая суть. А суть заключается в том, что многие отечественные предприятия обрели (надолго ли?!) хозяев, начали «въезжать» в рынок и остро нуждаются в постановке системы управления. Для управления же нужна информация, причем полная и свежая (не придет же врачам в голову оперировать больного, опираясь на прошлогодние его анализы).

Нужна система, которая собирает информацию, обрабатывает ее, расфасовывает, упаковывает и выдает всем, кому положено - по мере надобности. Разработать такую систему силами собственных умельцев - на такую авантюру не каждое предприятие нынче пустится, слишком велик риск. Заказные разработки не всем по карману, да и времени на них уходит многовато (можно и не дожить до успешного завершения). Поэтому смекнули предприятия, что покупать нужно продукты тиражно-заказные: красивые картонные коробки с программами и документацией - это само собой, а также (вроде бы «в нагрузку») возможность привлечь чужие тренированные мозги (по телефону и лично) и опыт (в указанные коробки упакованный) для решения своих проблем.

Предприятие едино, и проблемы его - финансовые, технические, психологические, исторические, переплетены настолько, что попытка сторонних фирм решить произвольно вырванные из контекста отдельные проблемы («давайте мы вам другую систему учета предложим», «мы поможем изменить структуру локальных сетей», «а мы готовы переобучить ваших менеджеров») имеет не больше смысла, чем - прошу прощения за еще одну медицинскую аналогию - экспресс-визит скорой помощи, сделавшей больному обезболивающий укол и отъехавшей с чувством исполненного долга.

Доброе слово о разработчиках систем

Разработчики корпоративных информационных систем (КИС) нуждаются в клиентах, в пользователях, не менее остро, чем предприятия - в их системах. И не только потому, что пользователи платят деньги, столь необходимые для дальнейшего развития систем, но и потому, что они приносят новые идеи, атакуют разработчиков теми самыми клубками живых проблем, которые ни в одной лаборатории не воспроизведешь и не сымитируешь. Семь пудов соли нужно съесть разработчикам КИС, семь потов спустят с них пользователи, прежде, чем что-то начнет получаться.

Ни одна из отечественных систем, по понятным причинам, не имеет за плечами 10 тысяч внедрений, как SAP AG, ни в одну не вложено столько человеко-лет и миллионов (или миллиардов) долларов, сколько в западные разработки. Так что наши системы похожи на своих западных собратьев не больше, чем 6-летний малыш на 20-летнего юношу. Положение спасает лишь то, что и предприятия наши на западные тоже не слишком похожи - бартер, денежные суррогаты, исправно кушающий ресурсы соцкультбыт, «подвисшие» мобилизационные мощности, неоплаченный госзаказ и прочие отечественные изобретения придают проблемам наших предприятий неповторимо самобытный аромат.

Доброе слово о дуэтах и ансамблях

Предприятие едино, и ни один узкий специалист, пришедший с мешком идей или даже мешком долларов, не сможет в одиночку изменить негативные тенденции в развитии предприятия на позитивные. Поэтому «узкие специалисты» - банкиры, психологи, аудиторы, консультанты, разработчики информационных систем, системные интеграторы, которые еще недавно и знать не знали о существовании друг друга, начали составлять дуэты (консалтинговая фирма + разработчик КИС) и даже трио (банк + системный интегратор + разработчик КИС). Недалеко, думаю, то время, когда мы увидим квартеты, квинтеты и прочие хоры. Только вот над ансамблевостью «узким специалистам», не привыкшим слушать кого-либо, кроме себя, видимо, придется поработать.

Главное, чтобы никто не пытался казаться умнее, чем есть на самом деле. Как там у Маршака - «и если сказать ты не можешь «хрю-хрю», визжи не стесняясь - «и-и».» А то начинают истосковавшиеся по общению АСУшники затерянного в тайге комбината вести себя как шукшинский мужичок из рассказа «Срезал»: «А динамическое моделирование бизнес-процессов у вас в системе есть? А платформу OracInfoSyb ваша система поддерживает?». Разработчики, ясное дело, в долгу не остаются: «100-процентную предоплату сможете за 2-3 дня произвести?». Не сдаются таежные АСУшники: «Мы R/3 видели и BAAN видели, удиви нас чем-нибудь, гость дорогой». «Деньги, - отвечают им столичные гости, - под ногами у вас валяются. Мы поможем их подобрать.» (И вот эта последняя фраза, как ни странно, является чистой правдой.)

Доброе слово об осени

Это весной можно приглашать (что корпорация «Галактика» и сделала) клиентов, партнеров и прессу в славный американский город Лас-Вегас и там строить грандиозные планы и обсуждать российские реалии (издалека-то всегда лучше видно). Осень - не время для Лас-Вегаса. Осень - время сбора урожая и подсчета цыплят. Осенью надо ездить по России, чем, собственно, руководители «Галактики» и занялись. Тем более, что российские аэропорты, дороги и прочие особенности можно в полной мере оценить только осенью.

«Орудья» из Москвы не бьют на всю Россию. Любит провинция (по себе знаю!), когда ей оказывают уважение - в Лас-Вегас ли позовут, или домой к тебе приедут столичные гости - показать, что надумали да что сделали. Лишь бы сумели правильно ответить на извечный вопрос «Ты меня уважаешь?».

Доброе слово о Кирове и о лизинге

Первые опыты обнадеживают. 2 октября в городе Кирове фирмой «Вятские информационные технологии (ВИТ)», дилером корпорации «Галактика», кировским филиалом питерского «Промстройбанка» и самой корпорацией «Галактика» был организован семинар «Управление предприятием. Новые подходы к решению старых проблем», собравший более 100 участников, представлявших предприятия различных отраслей. Что же предлагало новорожденное «трио»? Традиционный репертуар - поставку оборудования, установку системы «Галактика» для автоматизации управления и Lotus Notes для автоматизации системы документооборота, поддержку созданной корпоративной информационной системы (КИС) силами местных специалистов («ВИТ» в регионе - фирма не из последних). А еще новинку (для чего же банк-то привлекли?!) - возможные схемы финансирования всего вышеперечисленного с использованием лизинга.

Осветили преимущества лизинговых схем: не «утяжеляются» активы предприятия (нет дополнительных налогов на имущество), не «портится» соотношение собственного и заемного капитала, стимулируется обновление технологии и производства. Да и возможность «попробовать» оборудование и программное обеспечение до его приобретения в собственность со счетов не скинешь. Не забыли о недостатках: лизинг недешев (по сравнению с кредитом) и по срокам не очень удобен - меньше чем, на 1-2-3 года брать программно-аппаратные средства не имеет смысла, на более долгий срок никто не даст.

Указали (это уж высший пилотаж!) даже область применения: не стоит прорабатывать лизинговую схему, если речь идет о проекте общей стоимостью в 30-100 тысяч долларов - себе дороже обойдется, как говорится. А вот для достаточно больших проектов (стоимостью примерно 1 миллион долларов и выше) «игра стоит свеч» - только надо четко понять, что лучше покупать, а что брать в лизинг. Не специалист я по лизингу и трудно мне обсуждать достоинства его и недостатки, но вот то, что мало разработать отечественную систему автоматизации управления, надо еще придумать - какими способами отечественные предприятия смогут ее приобрести, это для меня очевидно. Так, что без ансамблей, видимо, все же не обойтись.

Доброе слово о Екатеринбурге и о презентации

Собственно, Екатеринбург интерес к «Галактике» проявляет уже давно и, несмотря на наличие неизбежных, особенно в начальный период эксплуатации системы, проблем, целый ряд предприятий города и области систему уже используют. Один из шести «галактических» дилеров в Свердловской области, фирма «Ликон», вошла по итогам 3 квартала этого года в число десяти лучших дилеров корпорации «Галактика».

15 октября в Екатеринбурге, в уютном зале Дома кино, прошла презентация системы «Галактика», посвященная открытию в городе Уральского отделения корпорации «Галактика». На церемонию открытия нового офиса съехалось практически все высшее руководство корпорации (из Москвы и Минска), а также руководители отделений - от С.-Петербургского, успешно работающего уже не первый год, до Казахстанского, официальное открытие которого запланировано на ноябрь.

Планируется, что новое отделение будет тесно взаимодействовать с клиентами и дилерами, а также начнет, учитывая специфику региона, более активное продвижение Контура управления производством («Технико-экономическое планирование», «Техническая подготовка производства», «Учет затрат на производство»). Еще одним важным направлением станет работа с вузами, одному из которых, Уральскому государственному экономическому университету, руководители корпорации подарили свою систему и комплект учебно-методических материалов для подготовки экономистов, владеющих новыми информационными технологиями.

Могу засвидетельствовать, что более 120 клиентов (нынешних и потенциальных), собравшихся в Доме кино и представлявших весь спектр предприятий (от «Уралмаша» до Центрального универмага), проявили большой интерес к презентации - об этом можно было судить хотя бы по количеству и остроте их вопросов. Вот мнение одного из специалистов - главного технолога по внедрению АСУ АО «Ураласбест» Михаила Левина: «Я видел или изучал ряд систем и у меня создалось впечатление, что использование «Галактики» было бы весьма полезным на таких предприятиях, как наше (где 11 тысяч работающих). И концепцию разработчиков этой системы я полностью разделяю.»

Из вопросов в кулуарах мне особенно понравился один: «не могли бы ли вы продать кому-нибудь наши программные разработки по диспетчерскому управлению, у вас ведь все равно есть сеть продаж?». Порадовали визитки участников - в одной из них, к примеру, было написано, что ее обладательница работает на одном из крупных уральских предприятий «начальником бюро по выбору корпоративной информационной системы». Тут уж, как говорится, деваться некуда: есть бюро - будет и система.

Доброе слово о самолете

Доброе слово и кошке приятно, а тут - самолет. Чем хороши самолеты «Уральских авиалиний»? Тем, что на маршруте Екатеринбург-Нижний Новгород пассажиров мало, никто тебя не кормит, никто о тебе не заботится, никто не мешает мыслить. Так что большое спасибо «Уральским авиалиниям» за создание идеальных условий для обдумывания настоящего материала.